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星级驾驶员含义、肩章含义
   

臂章是代表驾驶员的星级标志,驾驶员臂章图案由企业LOGO加上相应的星数组成,如:
五星级驾驶员的臂章由企业LOGO加五颗星,
四星级驾驶员的肩章由企业LOGO加四颗星,
三星级驾驶员的肩章由企业LOGO加三颗星,
二星级驾驶员的肩章由企业LOGO加二颗星,
未评上星级的驾驶员肩章只有企业LOGO。

星级线长的臂章是由企业LOGO加上由稻穗环绕的五角星,并在五角星的下方加一方向盘组成。

星级站务员评选条件:
   (一)三星级站务员
    1、当年生产出勤率达98%。
    2、具有客运调度员初级以上(含初级)技术等级证书。
3、岗位量化考评成绩排名在所属分公司站务员前50%。
4、在本企业从事站务员岗位工作满一年。
   (二)四星级站务员
1、符合三星级站务员的各项条件。
2、具有客运调度员中级以上(含中级)技术等级证书。
3、岗位量化考评成绩排名在所属分公司站务员前25%。
4、所在线路全年无发生有责营运投诉。
    (三)五星级站务员
    1、符合三、四星级站务员的各项条件。
    2、具有客运调度员高级以上(含高级)技术等级证书。
    3、岗位量化考评成绩排名在所属分公司站务员前10%。
    4、所在线路全年无发生责任见报批评事件。

一、星级驾驶员的评定条件
(一)在本企业连续驾驶满12个月,工作业绩达到“三无”(即无发生责任交通事故、客伤事故和机损事故,无发生营运、安全和服务违章,无发生责任投诉,)的营运一线驾驶员。
(二)生产出勤率达95%以上。

二、“星级”评定标准
(一)凡达到星级驾驶员评定条件的,均可评为二星级驾驶员。
(二)达到星级驾驶员评定条件,在本企业累计安全行驶里程达10万安全公里以上的,可评为三星级驾驶员;累计达20万安全公里以上的,可评四星级驾驶员;累计达30万安全公里以上的,可评为五星级驾驶员。

三、星级驾驶员的考核
(一)星级驾驶员有下列情况之一的,降低星级级别:
1、发生1宗营运安全服务违章或责任投诉,降低一级星级。
2、发生1宗有责交通事故、客伤事故或机损事故,经济损失500元(含500元)以下,降低一级星级。
3、发生1宗有责交通事故、客伤事故或机损事故,经济损失在500元一1000元(含1000元),降低二级星级。
(二)星级驾驶员有下列情况之一的,取消星级资格。
1、发生1宗营运安全服务严重违章或出现恶性服务质量事故,或累计发生2宗营运安全服务违章或责任投诉。
2、发生1宗有责交通事故、客伤事故或机损事故,经济损失1000元以上。
3、发生2宗有责交通事故、客伤事故,累计经济损失800元以上。
(三)凡驾驶员取消或降星级后,从次月起,连续驾驶满12个月后,可按评星条件和星级标准恢复星级评定。
(四)驾驶员因在安全服务工作有突出表现并获得国家、部(省)、市级荣誉称号等的,或出现本办法取消或降低星级以外情况的,经公司安全服务部核准,可分别作出晋升、降低和取消星级的处理。